【重要】予約システム「アットリンク」および周辺サービスの一時停止について

当院が予約等に利用している「アットリンク」(運営:株式会社メドレー)において、2026年10月11日(日)に第三者による不正アクセスの可能性が確認されました。運営会社が原因と影響範囲の調査を行い、被害の拡大を防ぐため、2026年10月14日(水)24時(10月15日(木)0時)から、アットリンクアプリ、WEB予約サイトおよび周辺サービスの提供が一時停止されることとなりました。

患者さまには大変ご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

【ご予約について】

  ・里帰り、婦人科の初診の患者さまのご予約について、アットリンクのサービス停止中は、診療時間内に直接お越しください。

  ・その他のご予約については、予約専用ダイヤルにて受付いたします。

   なお、大変混雑が予想され、つながりにくい状況や折り返しご連絡させて頂くなどの対応をさせて頂く場合がありますの

   で、何卒ご容赦ください。

    <予約専用ダイヤル> 052-526-0097

【停止するサービス】

  ・アットリンクアプリ、WEB予約サイトおよび周辺サービス

【ご利用いただけない機能】
  ・アットリンクアプリ、WEB予約サイトの利用
  ・アプリへの通知メッセージの閲覧
  ・Echo Diaryの閲覧・ダウンロード
    ※アットリンクのサービス停止中は、診察中にご自身のスマートフォンで撮影することを許可いたします。

【個人情報について】
  ・現在、個人情報への影響の有無を含め、外部の専門機関の協力を得て調査しております。影響が確認された場合は、改めてご  

   連絡いたします。

【ご注意いただきたいこと】
  ・株式会社メドレーやアットリンクを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。
  ・株式会社メドレーからパスワード、クレジットカード情報などをお尋ねすることはありません。

【本件に関するお問い合わせ】
  ・問い合わせフォーム:https://at-link.net/contact/
  ・専用メールアドレス:at-link@medley.jp